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Prodotto aggiunto correttamente al carrello
Esiste solo il formato cartaceo?
Come posso acquistare il libro on line? Quali sono i passi da seguire?
È necessario registrarsi ?
Posso annullare un acquisto?
Il pagamento come avviene?
Quando arriverà il mio libro?
Quanto costa la spedizione del libro?
Come faccio a sapere se il libro è stato spedito?
Sono una libreria, come posso diventare un punto vendita?
Se acquisto anche la versione eBook, come la riceverò?
Posso fare un regalo?
Ho problemi con i pagamenti, chi posso contattare presso la sede centrale?
Non riesco ad inserire i prodotti nel carrello, perché?
Posso richiedere la fattura?
Come posso ricevere i miei acquisti?
Cosa sono i cookie?
Ho ricevuto la mail di “ordine concluso”, sono passati piu’ di 5 giorni lavorativi, ma non ho ricevuto il libro. A chi devo rivolgermi?
Il libro è disponibile sono in italiano?
Ho visto delle magliette durante la presentazione del libro. Dove è possibile acquistarle?
Esiste solo il formato cartaceo?

No, esiste anche una versione ebook acquistabile insieme alla versione cartacea.

Come posso acquistare il libro on line? Quali sono i passi da seguire?

Clicca su “Acquista ora”, seleziona il libro che vuoi acquistare, prosegui inserendo i tuoi dati e concludi la prenotazione confermando l’ordine.

È necessario registrarsi ?

Non è necessario registrarsi per navigare nel nostro sito, ma per effettuare un ordine, o per scaricare il primo capitolo ci servono tutti i tuoi dati per la spedizione.

Posso annullare un acquisto?

Si. L’acquisto on-line è annullabile solo se non ti è ancora arrivata la mail di “ordine concluso”, ma solo quella di “ordine in lavorazione”.

Il pagamento come avviene?

Puoi pagare i libri direttamente on line tramite PayPal, carta di credito o effettuando un bonifico bancario.

Quando arriverà il mio libro?
Se scegli la consegna con corriere espresso, riceverai il libro entro 2 giorni lavorativi.

Se scegli la consegna tramite posta ordinaria, il libro ti arriverà entro 5 giorni lavorativi.

Quanto costa la spedizione del libro?
In Italia hai la possibilità di ricevere il libro tramite Poste Italiane al costo di 3,00 € o tramite Corriere Espresso al costo di 9,00 €.

Se invece sei all’estero il costo dipende dalla nazione e lo trovi aggiornato nel carrello in fase di acquisto.

Come faccio a sapere se il libro è stato spedito?

Ti arriverà una mail di “ordine concluso”. Da quel momento i tempi di spedizione dipendono dal tipo di consegna scelta.

Sono una libreria, come posso diventare un punto vendita?
Per avere in distribuzione i nostri libri, manda una mail a distribuzione@copyando.com e verrai contattato da un nostro responsabile.

 

Se acquisto anche la versione eBook, come la riceverò?

Appena concluso l’ordine avrai a disposizione un link per scaricare immediatamente la tua versione digitale.

Posso fare un regalo?

Durante la procedura d’ordine potrai indicare l’indirizzo dell’amico al quale vuoi recapitare il regalo. Selezionando poi l’opzione “È un regalo” nella pagina Cassa, il libro verrà incartato nella carta regalo di Sara e gli Scarapuzzi.

Ho problemi con i pagamenti, chi posso contattare presso la sede centrale?

Ti invitiamo a contattare l’Ufficio Contabilità Clienti tramite la mail: amministrazione@copyando.com

Non riesco ad inserire i prodotti nel carrello, perché?

Succede perché il tuo browser non accetta i cookie. I cookie sono porzioni di dati che vengono archiviati dal browser nel disco fisso del computer e ci permettono di memorizzare gli articoli che hai inserito nel carrello. È necessario quindi modificare le impostazioni del tuo browser web in modo da abilitare i cookie.

Posso richiedere la fattura?

Sì, nella pagina di registrazione dei dati, specifica, nel campo “Note” inserisci la tua partita IVA.

Come posso ricevere i miei acquisti?

Puoi farti recapitare i tuoi acquisti tramite posta ordinaria o tramite Corriere espresso.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono porzioni di dati che vengono archiviati dal browser nel disco fisso del computer. Tramite i cookie, il nostro sito ti riconosce e, quando visiti il sito può offrirti così un servizio esclusivo, (riproponendoti i tuoi preferiti, le ultime ricerche da te effettuate ecc.), ed inoltre, operativamente, ti permette di inserire i prodotti nel carrello e procedere con gli acquisti. Per questo motivo è necessario che il tuo browser web sia configurato in modo da accettare i cookie.

Ho ricevuto la mail di “ordine concluso”, sono passati piu’ di 5 giorni lavorativi, ma non ho ricevuto il libro. A chi devo rivolgermi?

Scrivi a amministrazione@copyando.com e ti risponderemo immediatamente.

Il libro è disponibile sono in italiano?

Al momento il libro cartaceo è disponibile solo in italiano, ma e’ disponibile la versione ebook in inglese. E a seguire quella in spagnolo. Seguici su “Lestoriedisara” per essere aggiornato sulle nuove traduzioni disponibili.

Ho visto delle magliette durante la presentazione del libro. Dove è possibile acquistarle?

In questo momento è possibile acquistarle solo tramite prenotazione. Scrivici a ordini@copyando.com e ti invieremo tutte le informazioni.

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